Política de posventa del sitio web
Bienvenido a nuestra tienda en línea. Nos comprometemos a brindarle productos y servicios de alta calidad. Esta política de servicio posventa describe los servicios y derechos que le corresponden tras la compra de nuestros productos.
Política de devolución y cambio
Requisitos para la devolución: Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar la devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Asegúrese de que el producto esté sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original con las etiquetas intactas. No aceptamos productos usados ni con el embalaje dañado.
Requisitos para el cambio: Si recibe un producto con problemas de calidad o que no coincide con su pedido, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la recepción y adjunte pruebas (como fotografías). Gestionaremos el cambio.
Política de Reembolso
Condiciones de reembolso: Se procesarán los reembolsos de los productos que cumplan con los requisitos de devolución una vez recibidos e inspeccionados. Los reembolsos se realizarán al método de pago original.
Plazos de reembolso: Los plazos de procesamiento de los reembolsos varían según el método de pago y el banco. Por lo general, los reembolsos se procesan en un plazo de 7 días hábiles tras la recepción e inspección del producto.
Garantía del Producto
Periodo de garantía: Todos los productos cuentan con un periodo de garantía razonable, que varía según el tipo de producto y la política del fabricante. Durante este periodo, ofrecemos servicios gratuitos de reparación o reemplazo para fallas causadas por problemas de calidad del producto.
Exclusiones de la garantía: La garantía no cubre los daños causados por mal uso, accidentes, reparaciones no autorizadas o modificaciones.
Información de Contacto
Si necesita solicitar una devolución, un cambio, un reembolso o consultar sobre nuestros servicios posventa, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
1. Nombre de empresa: [Dongguan Heng Rui Hong Technology Co., LTD]
2. DIRECCIÓN: [Habitación 402, No. 52, Carril 8, Pueblo Dahang, Comunidad Huide, Pueblo Humen, Ciudad de Dongguan, Provincia de Guangdong]
3.Email: [hengruihong@ohrija.com]
4. +86 15818693907
Revisiones y actualizaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de servicio posventa en cualquier momento. Cualquier actualización se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigor de inmediato. Le recomendamos consultar nuestra política de servicio posventa periódicamente para conocer los términos y condiciones más recientes.